利益相关者理论(Stakeholder Theory)是由爱德华·弗里德曼和迈可·波特曼创立的一种管理理念,旨在揭示一个企业不能单纯为了赚取利润而忽视其他方面的责任。利益相关者理论认为企业应该考虑到其潜在的所有利益相关者,包括客户、员工、投资者、政府、供应商等等。这些利益相关者的利益不应该只被视为企业的负担,而应该成为企业发展的基础和动力。
利益相关者理论认为,企业的经营不只是为了自身利润,而是要在实现自身发展的同时,也要满足其他利益相关者的利益。这种理念已经被越来越多的企业所认同和应用,如谷歌、宝马等,在这些公司中,企业的社会责任已经成为一个重要的经营考虑因素之一。
利益相关者理论是一个实现企业社会责任的重要方法,它秉持着全面考虑、平等对待、诚信经营的信念,促进企业与社会各方面的和谐发展。