零售业务：现在与未来

随着中国经济的迅速发展，零售业务也在不断迭代升级，创新驱动与数字技术的普及，决定了未来零售业的生存和发展方式。

未来的零售业务，数字化将是关键词。店铺将使用更多的智能设备，比如人脸识别、智能导购机器人等，来提高服务质量和节省人力成本；数据分析和人工智能算法将应用于各种零售环节，从而更好地服务于顾客，锁定目标受众，提高客户黏性。

零售业务的未来，也将是智慧型的。消费者无论在什么地方，都可以享受到同样的购物体验。线上线下的互通共存，成为主流形式。跨境电商、社交电商、内容电商等新兴业态正在助推中国零售业的转型升级。未来的零售业务，也将是用户体验为王。零售企业需要打造高品质、高差异化的产品，循环经济理念也将被更加重视。

中国未来零售业的蓝海，将在哪里呢？自2018年以来，新零售概念深入人心，多家企业开始加入，而这背后，新兴的智能零售模式，正在版图划分。新零售不仅与线下店面的升级换代相关，也与线上线下物流、支付、金融、技术创新等方方面面有关。未来，新型零售业务将既有传统商超链、便利店，也会涌现许多新鲜事物。未来，要有眼光去发掘机遇。