在使用计算机时,有时会突然弹出一个error的窗口,让使用者十分苦恼。其中一个常见的错误是unknown hard error,那么如何解决呢?
unknown hard error是指在进行系统升级或者是软件运行时出现blue screen of death(蓝屏死机)的错误提示。这种错误提示一般很难定位,但它的出现一般与系统或者硬件设备有关。
首先,我们需要进行硬件检测。可以使用一些硬件检测软件对电脑内部硬件进行检测,检查是否有硬件设备出现故障,包括内存储存、显卡、网卡等,如果有发现故障就及时更换。
其次,如果确定硬件没有问题,可以尝试升级操作系统或者是软件,一些老旧的系统或者软件可能会出现未知错误,在升级到最新版本后会解决问题。
最后,如果以上方法都无效,建议重新安装系统并格式化硬盘进行清除,然后在安装必要的软件,可以有效避免出现类似问题。