跨文化交际在全球化的今天越来越重要。跨文化交际是在国际间进行交流和交往时，不同文化间互相了解和相互适应的过程。作为一个全球化的时代，跨文化交际已成为企业、组织、个人之间相互沟通的重要环节。
在跨文化交际中，不同的国家、地区、民族、文化背景的人们，因其生长、成长及生活环境有别，导致其价值观、观念、习惯、思维方式、行为方式和沟通方式等差别和隔阂。彼此对生活和世界的看法不同，所处的社会环境和文化背景也不同。
在全球化的趋势下，越来越多的企业和组织走向世界，这也促使着跨文化交际的需求越来越重要。如果企业和组织不能正确地理解和接受当地文化的话，难以与当地人打交道或者更难在市场上立足。